Anna została zamknięta w komnacie przez dwulicowego Hansa. Renifer Sven nie pozwala odejść zakochanemu w Annie Kristoffowi. Elsa ucieka z zamku rozpętując prawdziwie piekielną zamieć. Kristoff dosiada Svena i pędzi na ratunek Annie. Czy uda imi się zdążyć na czas?